FAQ

Häufige Fragen

 

Wo ist meine Bestellung?

Nach dem Bezahlvorgang bestätigen wir deine Bestellung direkt im Anschluss per E-Mail. Danach wird deine Bestellung an unser Versandzentrum geleitet. Beachte, dass deine Produkte erst nach Eingang der Bestellung bedruckt werden. Somit kommt es zu einer Lieferzeit von 3-6 Werktagen. Da wir die Produkte erst nach erhalt der Bestellung bedrucken, können wir eine Überproduktion vermeiden und so Ressourcen sparen. 

Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, kommt es auf den Versandpartner an. Natürlich bemühen wir uns darum, dass dein Paket so schnell wie möglich bei dir ankommt. 

Bei weiteren Fragen, nehme doch gerne über das Kontaktformular kontakt mit uns auf!

 

Versandkosten und -länder

Bitte beachte, dass wir derzeit nur innerhalb von Deutschland liefern. Wir sind aber bemüht unsere Produkte auch in anderen Ländern anbieten zu können. Habe diesbezüglich noch ein wenig Geld, wir arbeiten dran!

 

Land
Versandkosten  
Lieferzeit 
 Deutschland 4,99EUR, frei ab 70€ 3-6 Werktage

Die Lieferzeiten beziehen sich, ab dem Zeitpunkt an dem dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde. 

 

Wie sende ich einen Artikel zurück ? 

Um einen Artikel zurückzusenden, melde dich über das Kontaktformular bei uns, wir schicken dir zeitnah ein Widerrufsformular per E-Mail zu. Dieses kannst du handschriftlich oder digital Ausfüllen und uns zukommen lassen (am besten per E-Mail oder per Post). Wir schicken dir dann eine Anleitung zum Rückversand zu, sobald uns dein Artikel erreicht hat und alles damit in Ordnung ist erhältst du von uns die Erstattung.